Tại ao77, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó vào việc gì, và bạn có những quyền gì với thông tin của mình.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ao77 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3, tương đương bảo mật ngân hàng trực tuyến.
ao77 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân hội viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống xác minh OTP và tùy chọn xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ ao77.
Chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ bình thường, dễ hiểu – không phải bằng ngôn ngữ pháp lý khó đọc cố tình che giấu thông tin. Nếu có điều gì chưa rõ, bạn luôn có thể liên hệ đội hỗ trợ ao77 để được giải thích thêm.
Chính sách bảo mật này mô tả cách ao77 (vận hành tại ao77.bet) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả hội viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng ao77 qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức như email, live chat và Zalo/Telegram hỗ trợ.
Bằng cách truy cập ao77.bet hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của ao77.
ao77 thu thập hai loại dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
ao77 không thu thập số thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp – tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán đã được mã hóa đầy đủ của MoMo, ZaloPay và các đối tác.
ao77 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, email, số điện thoại, ngày sinh | |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng/ví, lịch sử giao dịch | |
| Xác minh danh tính (KYC) | Ảnh giấy tờ, selfie xác minh | |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | |
| Phát hiện gian lận và bảo mật | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại, sở thích cá cược | |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng |
Với các mục đích tùy chọn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email nhận được từ ao77.
ao77 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
ao77 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cần thiết có thể được chia sẻ với các đối tác trong giới hạn sau:
Nếu bạn nhận được email hoặc tin nhắn từ ai đó tự xưng là ao77 yêu cầu cung cấp mật khẩu, thông tin ngân hàng hoặc OTP – đó là lừa đảo. ao77 không bao giờ yêu cầu những thông tin này qua bất kỳ kênh nào. Báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@ao77.bet.
Hạ tầng bảo mật của ao77 được xây dựng theo nguyên tắc "bảo mật từ gốc" (security by design), bao gồm:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ao77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể phục hồi.
ao77 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược | |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện ưa thích | |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, cải thiện UX | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn gian lận |
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ao77 không hoạt động đúng. Với cookie phân tích và chức năng, bạn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được ao77 lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến support@ao77.bet hoặc liên hệ qua live chat. ao77 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của ao77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ đích thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại ao77, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@ao77.bet để được xử lý ưu tiên.
ao77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Với các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ ngôn ngữ (không ảnh hưởng đến quyền của hội viên), chúng tôi sẽ chỉ cập nhật ngày hiệu lực mà không thông báo trước.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hãy liên hệ ao77 qua các kênh sau:
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn nhất dành cho người Việt. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit